lauantai 10. maaliskuuta 2012

Asiakas on aina väärässä

Yritin mennä kauppaan. Ihan tavallisen kauppaan, jotta saisin jotakin hiustenpesunestettä tai vastaavaa muuttamaan kutrini kultaisiksi ja lennokkaiksi, kuten ne mainoksissa tekevät. Kärsivällisyyteni vain ei riitä siihen, että puolen kaupan mittainen kassajono jumittaa ihmisten jäädessä höpisemään kassaneideille ties mitä joutavuuksia, joita englantilainen kohteliaisuuden paradigma pakottaa kuuntelemaan hymy korvissa. Seuraava asiakas, kiitos. No, koetin uudestaan, josko saisin aamupalamehua toisesta kaupasta. Sain kyllä mehua, ja koneääni kertoi "an unexpected item in the bagging area". Juuri niin. Asetin mehun laukkuuni, enkä siihen saatanan pakkausalueelle, johon ei mahdu samaan aikaan kahta muropakettia kuitenkaan. Viehättäviä nämä asiakaspalvelurobotit. "Do you have a club card?" Ei, en halua kuulua teidän iänikuiseen kultapossukerhoonne.

Itsepalvelukassojen kirottu maailma

Asiat eivät juurikaan parantuneet jatkossa. Juustovaunusta oli chevre loppunut, leipomon tytöt eivät olleet tuoneet ruisleipää kojuunsa, ja aivan varmasti kaikki torin mansikatkin olivat kuraisia. Ajattelin kuitenkin saada jotakin aikaiseksi, joten painelin pankkiin hoitamaan raha-asioita. Eli tekemään tilisiirron, joka kyllä hiukan hermostutti, koska se on kuitenkin aivan liian modernia tähän kehitysmaan irvikuvaan. Ymmärrän kyllä, että verkkopankkien kehitystyö laahaa hiukan jälkijunassa maassa, jossa joka toinen ei edes tiedä miksi tietokone lakkaa toimimasta kun sieltä pääsee savu ulos. Kassaneidin kanssa asiointi saattaisi kuitenkin onnistua.

Mutta eihän siitä mitään sitten tullut. Neitokainen tiskin takana totesi, ettei tilisiirtoa voi nyt tehdä. Mitä? "Tilisiirtoa ei voi nyt tehdä." Mitä? Tietenkin voi, miksei muka? "Tässä näytöllä ei nyt ole sellaista vaihtoehtoa." Mitä? "Tässä näytöllä ei nyt jostakin syystä ole sellaista vaihtoehtoa." Selvä. Kiitos ja näkemiin. Saattaa olla, että suustani pääsi muutama painokelvoton sana, joka sai vuoronumeroaan ihmettelevät mammat punastumaan mutta miltä kuulostaa pankki, joka ei osaa tehdä tilisiirtoja? Ihan oikeasti, aikamatkailu on ajoittain ihan hauskaa mutta kun se pahuksen paluu tulevaisuuteen ei onnistu ilman lentokonetta, joka kaartaa jonnekin sivistyksen pariin, kuten vaikkapa Ukrainaan tai Kuubaan. Olen täysin varma, että Ukrainassa ja Kuubassa tilisiirtojen tekeminen onnistuu.

Tein sitten vielä sen virheen, että erehdyin lukemaan suomenkielisiä uutisia Yleisradion mainioilta verkkosivuilta. "Huoltoasemaruoka maistuu suomalaisille." Ei helvetti, ai että huotoasemalle on helpompaa mennä, kun ei tarvitse "pynttäytyä". Kysykääpä keneltä tahansa ravintoloitsijalta, tarvitseeko heidän aterioitaan varten pistää ykköset päälle? Taas se iski, kuin tuhat salamaa. Onneksi pääsin edes hetkeksi pois tuosta kamalasta maasta. Ei kultturia, ei ainakaan ravintolakulttuuria olutkulttuurista puhumattakaan. Punaiset tuulipuvut (suomalainen vastine Manchesterin punaniskojen pelipaitakulttuurille) vain kahisevat kun ala-arvoinen tienvarsimättö katoaa liikalihavien tuppisuiden valtavaan pötsiin ja aiheuttaa taas uusia veritulppia ja sydänkohtauksia. Ei ihme, että tuo sama kansa äänestää idiootteja myös eduskuntaansa. Tulipahan taas todettua, että sivistymättömyyden ja typeryyden säilyminen on luonnonlaki riippumatta maasta tai maakunnasta. Voi kun niillä vain voisi tuottaa sähköä - siinä olisi kyseessä todellinen uusiutuva luonnonvara, joka kelpaisi varmasti niin kettutytöille kuin muillekin fennovegaani-ituhipeille.

Kaiken huipuksi yliopistolla sattui olemaan avoimien ovien päivä. Tee siinä sitten jotakin järkevää kun rahvas ravaa käytävillä.

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti

Jotakin lisättävää?