Rautalangasta

Lasku.

Mitä tapahtuu, kun britti saa käsiinsä kuvassa näkyvän laskun? Ensin iskee paniikki ja sitten soitetaan hätäpäissään firman puhelinkeskukseen, jossa skotlantilainen naisääni vastaa jo tunnin jonotuksen jälkeen ja koettaa selittää kelvottomalla englanninkielellä mistä on kyse. 

   - Hyvää päivää, miten voin auttaa? 
   - Päivää. Tuota, kun sain tällaisen laskun ja sitä tässä vain kyselisin, että mitäköhän minun nyt pitäisi tehdä?
   - No antakaas kun autan. Minkähänlaisesta laskusta tässä on kysymys? 
   - Tässä lukee teidän firmanne nimi ja minulle tämä on lähetetty. Mutta sitten sanotaan, että olen velkaa £0.00 ja minä tässä ihmettelin, että mitä minun nyt pitäisi tehdä?
- Selvä. Se tarkoittaa luultavasti sitä, että teidän ei tarvitse maksaa penniäkään tällä kertaa. Onko teidän kaasun kulutuksenne ollut olematonta viime aikoina? 
- No tuota en minä nyt tiedä... en minä nyt kyllä ole kovinkaan paljon varmasti käyttänyt kun olin sukuloimassa tuolla maaseudulla koko alkukesän ja sitten matkustin...
   - Selvä! Asia on selvä. Teidän ei siis tarvitse maksaa mitään.
   - Jaa, no mutta mitäs minun nyt sitten pitäisi tehdä? 
   - Teidän ei tarvitse tehdä mitään. Asia on kunnossa, kiitos soitostanne. 
   - ... 

Toisaalta kuvan mukaisi laskuja on ihan mukava saada. En vain ymmärrä miksi nollalaskuja lähetetään kenellekään (tietenkin kyseessä on aukko ymmärryksessäni, koska yrityksethän eivät koskaan tee mitään tarpeetonta kuten uusliberaalin kapitalismin kannattajat vannovat). Ja miksi niissä lukee rautalangasta (tai ratakiskosta tässä tapauksessa) väännettynä, että laskua, joka summa on £0.00 ei tarvitse maksaa? No tietenkin ihan vain siksi, että keskiverto brittikin ymmärtäisi. Populaation matemaattiset suoritukset menevät jatkuvasti nollalla jakamiseksi ja omenoiden ja appelsiinien summaamiseksi, joten en jaksa olla edes kovin yllättynyt.

Mutta ei siellä yritysmaailmassakaan ole niitä kaikista terävimpiä kyniä penaalissa. Olisin kyllä kiinnostunut pienentämään laskuani entisestään mutten usko, että kyseinen kaasufirma suostuu moiseen - se kun tarkoittaisi, että maksaisivat minulle siitä kunniasta, että ole suostunut heidän asiakkaakseen.